Compte
Pourquoi créer un compte Calicote ?
Pour créer vos listes d'envies, enregistrer vos produits préférés, gagner du temps lors de vos futures commandes. Et également suivre l'évolution de vos commandes en cours.
Comment créer un compte Calicote ?
Dans la rubrique en haut à droite, connectez-vous sur "mon compte", il vous en sera proposé la création d'un compte.
Simple et rapide, suivez les indications.
Et si vous avez un doute ou une question, vous pouvez nous adresser un mail contact@calicote.com
Commande
Directement sur le site Calicote
En vous connectant sur le site calicote.com, ajoutez des produits dans votre panier - celui-ci s'affichera sur votre droite.
Minimum de livraison
Minimum de commande 20 euros, hors frais de port.
Minimum de commande de 69 euros TTC pour une livraison gratuite, maximum 20 kg poids du colis.
Livraison seulement pour la France métropolitaine continentale, jusqu'à 20 kg -
Hors France métropolitaine continentale (hors Corse et ïles), sur devis, selon le poids. Jusqu'à 15 kg une taxe de 20 euros TTC pour la Corse vous sera demandée pour la livraison.
Au delà de 20 kg de commande, un devis est effectué.
Pour plus de détail sur nos autres zones de livraison, consultez la page "Livraison".
Des frais de livraison, pourquoi ?
En tant que site de courses en ligne, la livraison à domicile ou le lieu de votre choix, induit un coût.
L’expédition d’une commande (l’emballage, la main d’œuvre, le transport), engendre des frais de plus de 15 euros à Calicote.
Votre participation en dessous d’un certain seuil est demandée pour que nous puissions toujours vous proposer nos meilleurs offres.
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A l’heure d’aujourd’hui, nous avons choisi de simplifier le calcul des frais d’expédition.
Pour la France métropolitaine continentale (hors Corse et ïles) seulement et colis dont le poids fait 20 kg maximum.
• Seuil minimum de commande 20 euros ttc
• 9,90 euros livraison chez un voisin
• 9,90 euros livraison predict à domicile
• 6 euros en point relais
• A partir de 69 euros ttc livraison gratuite
Départ des marchandises du lundi au vendredi – le vendredi seulement si les commandes sont reçues avant le jeudi 16 h.
Problème à la livraison ?
Et oui de temps en temps malheureusement ça arrive :
* Problème de livraison et/ou avec le transporteur
* Le colis est très abimé - les biscuits écrasés ou la farine éventrée !
* Une erreur dans la référence reçue !
* Un problème sur un produit !
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N’hésitez pas à nous contacter au 04 69 11 00 78 ou 06 72 63 82 36 du lundi au vendredi
Ou par sms ou par mail : contact@calicote.com
Avec les informations, photos et numéro de commande.
Nous ferons tout pour vous apporter la meilleure solution.
Moyens de Paiement
Quel moyen de paiement puis-je utiliser sur calicote.com ?
* Carte bancaire en ligne (VISA, MASTERCARD, PAYLIB) - Tous les éléments sont sécurisés et cryptés.
* Virement bancaire avant livraison
* Chèque avant livraison accompagné d'une copie de votre pièce d'identité à jour. A adresser à CALICOTE - 58 Allée James Joule - ZI Les Auréats - 26000 VALENCE
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* Vous avez également la possibilité de sélections croisées : au choix du sans gluten, vous pouvez associer celui de produits sans oeufs, sans lait, végan, bio, sans additifs, sans allergènes, sans sucre, sans OGM
* Régulièrement, les produits que nous avons particulièrement aimés et que nous souhaitons vous faire partager seront présentés dans "notre sélection".